親愛的家人您好~
首先先對於讓您收到瑕疵的商品和您說聲抱歉,外貿商品來貨難免有些小小
瑕疵,我門都會ㄧㄧ的檢查,但還是有漏網之魚,出貨量大時無法仔細檢查出,
請大家見諒.
批發利潤很薄,來回換貨的郵資已經超過衣服許多,如果有檢查疏忽的地
方，比如小脫線可以縫補的大小、小污點能清理的掉、車工稍有小問題
不影響整體外觀等等能解決小問題,麻煩批貨的媽咪幫我們動動巧手處理一
下喔!!所以請家人同意以下的處理方式再行訂購唷!!
收到貨請七日內檢查完畢，請勿直接出給客人，直接收到貨後出給客人視同以檢查完成 .我們不負責你客人的問題，請自行處理。
瑕疵的定義因人而異， 統一規定如下:
1. 明顯瑕疵的可退換，小瑕疵不接受退換，如需退換，需負擔來回
的運費.
2. 明顯瑕疵品 如：破損、明顯大面積的染色髒污
以致嚴重影響穿著，方接受退貨。
3.小瑕疵品 如：沒有標籤、吊牌、有線頭、剪標、小汙點不影響穿著
等，不接受色差或車工不好及其他與預期不符等理由要求退換貨。請老闆
媽咪自行吸收
4.有些大量進來地(哈衣.口水巾.切貨.)這難免都會有些瑕疵.但家長都會努力
地看,若超過3%大瑕疵以上~才能退~但運費來回需要家人吸收~
**不能接受的瑕疵情況為**
沒包裝袋,沒吊牌或沒 衣標
沒領標(尾貨商品有些沒領標但都有尺碼標的)
顏色尺碼配的不滿意
有線頭,車工不好款式不喜歡
下水洗過後褪色(個案洗滌問題產生,非大部分家人情況)
一點點的小污點
小小的脫線勾針
版型和圖片想像不同
質料和想像中不ㄧ樣 官網圖僅供參考，收到後若和圖片不同，不在瑕疵範圍中
請再到貨後3天內聯絡我們,7天內完成處理,逾期恕不受
外貿商品多少都會有點小小瑕疵的~若不是太嚴重,請大家體諒一下喔~
以上.......請原諒不接受退換的喔,家長僅會視瑕疵狀況給予優惠。 請把瑕疵問題拍照傳給蝦米看認定瑕疵大小，以下是注意事項 1.小問題都是以折扣方式處理，尤其配件不影響到用途皆以折扣處理，若不能接受折扣，來回運費請自行吸收! 2.退回商品因蝦米手上沒有現貨可補給你，若您還是需要此款商品，煩請直接在重新下單。 3.退回的商品我們收到後統一時間退款，退款後會在通知您。 4.出清商品因為都便宜出清，也不接受退換貨唷! 5.針對可選碼部份,有幾個必須要注意 a.由於限量生產，所以有可能會缺貨之類的，若媽咪們訂購想搭配成套的或是親子配，結果遇到其中一件斷貨，是無法取消有貨商品的訂單喔 6.可愛小物品、髮飾、玩具、襪類商品等非衣褲類配件，單價低利潤都很薄，如遇錯發、瑕疵等問題(如遇瑕疵最高七折不退換)，給家人自用或是便宜賣掉了，因為來回郵資都比商品價貴了。請見諒! 7.有些商品會公仔玩偶(如胸針...等).基本上很多充填物都不會在後面在做縫合.因不影響到穿著 不在瑕疵範圍中.請自行做縫合.
★瑕疵品退換★
A.當家人們在收到商品後七日內發現商品有破損，數量不足，請立刻與家
長聯絡，以便立刻處理。超過七天者不能退換!!
B.您可選擇的處理方式有退貨、換貨、折價。
退貨：商品退回，取回款項。可於下次訂貨時抵用。
換貨：商品退回，換同款同碼商品。如有困難會先行溝通。
折價：若家人願意吸收瑕疪品(限嚴重瑕疪)，可折價給您，於下次訂貨時
使用。關於折率咱們再另行討論。
若因小瑕疵要求退貨者,運費自行吸收
★處理方式重點★
請一定要拍好清晰可辨的照片給家長確認，不然一切衝動行為下所衍生的
費用，家長概不負責哦。
PS.寄回請採用郵局小包,勿用較貴的宅配或掛號或貨運,我們採郵局小包計
價退回郵資唷!!請家人留意~
退回商品我們也會做瑕疵的判斷~如果實在很輕微又不能七折處理的家人~
或是對品質要求過高的家人比方說寄20件10件您認定有問題~或是屬於我
們不認可瑕疵範圍的商品,我們這次還是會將運費退還給您~因為畢竟衣服
都寄回來了~將心比心我們也不願意讓家人在沒賺錢的情況下還賠了郵資!
但為避免下回讓您收到不滿意的商品以及換貨負擔~我們會考慮下回是否
接您的訂單~或是請您來店面看貨批貨,請您見諒!!
另外,若您認定瑕疵採**高標準**,比方說10件有超過1半以上您認為有問題,
請您將全數10件退回,我們不接收留下您認為好的,退回差的,或是賣掉幾件,
其他幾件找瑕疵理由寄回,因為我們不能夠將您認為有問題的出給其他家
人,也避免家人將賣剩的找理由退回,請多加包涵.
請各位老闆多多配合囉！許多工廠原單的批價已經是低於專櫃正品的批價
許多，請勿用放大鏡檢查每個小地方，當然我們出貨前會盡量注意檢查每
一件衣服，畢竟在當今的微利時代來回的運費已經超過商品的價錢了，
如退回瑕疵品一經檢查屬於小瑕疵，將不會負擔運費囉．
請體諒薄利經營的蝦米媽咪
可接受的老闆媽咪再下單~
謝謝大家配合噢 ^^
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★瑕疵及退換貨處理(七日內)&處理方式★