瑕疵處理流程

親愛的家人您好~

首先先對於讓您收到瑕疵的商品和您說聲抱歉,外貿商品來貨難免有些小小
瑕疵,我門都會ㄧㄧ的檢查,但還是有漏網之魚,出貨量大時無法仔細檢查出,
請大家見諒.


請把瑕疵問題拍照傳給蝦米看認定瑕疵大小,以下是注意事項

1.小問題都是以折扣方式處理,尤其配件不影響到用途皆以折扣處理,若不能接受折扣,來回運費請自行吸收!

2.退回商品因蝦米手上沒有現貨可補給你,若您還是需要此款商品,煩請直接在重新下單

3.退回的商品我們收到後統一時間退款,退款後會在通知您。

4.出清商品因為都便宜出清,也不接受退換貨唷!

5.針對可選碼部份,有幾個必須要注意

   a.由於限量生產,所以有可能會缺貨之類的,若媽咪們訂購想搭配成套的或是親子配,結果遇到其中一件斷貨,是無法取消有貨商品的訂單喔

6.可愛小物品、髮飾、玩具鞋襪類商品等非衣褲類配件,單價低利潤都很薄,如遇錯發、瑕疵等問題(如遇瑕疵最高七折不退換),給家人自用或是便宜賣掉了,因為來回郵資都比商品價貴了。請見諒!

7.有些商品會公仔玩偶(如胸針...等).基本上很多充填物都不會在後面在做縫合.因不影響到穿著

不在瑕疵範圍中.請自行做縫合.

8.鞋類商品有些為殘膠是正常的,不算瑕疵,鞋盒因長途運送擠壓關係,可能會嚴重受損/變形,請介意的版版媽咪們不要下單訂購

收到貨請三日內檢查完畢,請勿直接出給客人,直接收到貨後出給客人視同以檢查完成

.我們不負責你客人的問題,請自行處理。

請再到貨後3天內聯絡我們,7天內完成處理,逾期恕不受


批發利潤很薄,來回換貨的郵資已經超過衣服許多,如果有檢查疏忽的地
方,比如小脫線可以縫補的大小、小污點能清理的掉、車工稍有小問題
不影響整體外觀等等能解決小問題,麻煩批貨的媽咪幫我們動動巧手處理一
下喔!!所以請家人同意以下的處理方式再行訂購唷!!


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